Ilmoittaudu työnhakijaksi TE-toimistoon viimeistään ensimmäisenä työttömyyspäivänäsi. Ohjeet löydät TE-palvelujen sivuilta. Näin saat myös työttömyystukesi rullaamaan mahdollisimman nopeasti. Tule myös käymään Luotsilla, jos työasioiden selvittelylle on tarvetta!

***

Jos olet joensuulainen, voit hakeutua Luotsin asiakkuuteen jo ennen kuin jäät työttömäksi. Luotsin asiakkuus ei varsinaisesti edellytä työttömyyttä; asiakkaanammehan voivat olla kaikki joensuulaiset. Mitä varhaisemmassa vaiheessa tulet Luotsiin, sitä enemmän sinulla on aikaa suunnitella ja tehdä toimenpiteitä uuteen työhön tai koulutukseen hakeutumiseksi.

Toisin kuin TE-toimisto, Luotsi ei ole viranomaistaho, eikä Luotsi tee työttömyysturvaan tai muihinkaan viranomaistoimintoihin liittyviä päätöksiä. Luotsi on osa Joensuun kaupungin työllisyyspalveluita. Luotsin asiakkuus perustuu asiakkaan vapaaehtoisuuteen. Luotsin asiakkuus ei myöskään vaikuta työttömyysetuuksiisi.

Luotsi sijaitsee Joensuun keskustassa Plaza Centrum -kauppakeskuksen 1. kerroksessa osoitteessa Kauppakatu 29, ensimmäinen liiketila oikealta Kauppakadun sisäänkäynnistä. Olemme avoinna arkisin 10-16. Palvelupisteeltämme pääset alkuun!

Luotsin asiakkaaksi voi tulla kuka tahansa joensuulainen. Luotsin järjestämiin tapahtumiin voi osallistua vaikka ulkopaikkakuntalaisenakin.

Miten voin ottaa yhteyttä Luotsiin?

Tästä linkistä löydät oppaan asiointiin kanssamme, mutta jos et ole heti tulossa käymään paikan päällä, ota rohkeasti yhteyttä

• jättämällä yhteydenottopyynnön nettisivuillemme

• lähettämällä sähköpostia osoitteeseen luotsi@joensuu.fi

• soittamalla tai laittamalla viestiä WhatsAppissa p. 050 4706553 

Tarjoamme asiakkaillemme valmennusta ja työllisyyttä edistäviä palveluita. Teemme myös tiivistä yritysyhteistyötä joensuulaisten työllistymisen edistämiseksi ja kaupunkimme elinvoiman turvaamiseksi. Luotsi tarjoaa henkilöasiakkailleen oman yksilövalmentajan eli duuniagentin.

***

Luotsilla on eri koulutus- ja työhistorialla varustettuja duuniagentteja, joiden tehtävänä on tukea Luotsin asiakkaiden yksilöllisiä ura- tai koulutuspolkuja. Duuniagentille ajan voi varata kuka tahansa työhön tai koulutukseen siirtymässä oleva henkilö: työtön työnhakija, työpaikkaa vaihtava tai opintojen loppuvaiheessa oleva opiskelija.

Kyllä, sillä Luotsi on Euroopan sosiaalirahaston (ESR) ja Joensuun kaupungin rahoittama hanke. ESR-rahoitus tuo mukanaan vaatimuksia myös asiakkaille, mm. aloitus- ja lopetuslomakkeiden täyttäminen. Näihin dokumentteihin tarvitaan asiakkaan allekirjoitus.

Duuniagentti ja asiakas sopivat myös yhdessä suostumuslomakkeen täyttämisestä. Tällä lomakkeella asiakas antaa duuniagentille luvan asioihin, joita tämä voi selvittää asiakkaan puolesta. Lomakkeen täyttäminen on vapaaehtoista. Luotsin tietosuojaselosteen löydät täältä.

***

Hankesihteeri tallentaa nämä tiedot sähköiseen EURA-järjestelmään, jonka kautta raportoidaan rahoittajalle Luotsin toiminnasta. Hankkeen asiakkaat kirjataan Foreammattiin eli hankkeen käyttämään asiakastietojärjestelmään. Asiakkaat saavat järjestelmään omat tunnuksensa ja voivat sitä kautta seurata, mitä tapaamisista, yhteistyöstä tai suunnitelmista on kirjattu Foreammattiin. Asiakas voi järjestelmän kautta myös kartoittaa omaa osaamistaan ja työkykyään. Asiakas antaa halutessaan luvan duuniagentilleen Foreammattiin syöttämiensä tietojen katsomiseen.

Luotsin duuniagentit ovat tukenasi työelämän toisinaan mutkikkaallakin polulla. Heidän tärkeimpänä tehtävänä on asiakkaiden henkilökohtainen ja yksilöllinen valmennustyö. Yhteistyöstä sovitaan aina asiakkaan ja duuniagentin kesken. Valmennustyötä voidaan toteuttaa henkilökohtaisena palveluna tai etänä sähköisillä kanavilla. Asiakas ja duuniagentti sopivat yhdessä valmennuksen tavoitteesta, sisällöstä ja aikataulusta asiakkaan tarpeiden mukaan.

***

Duuniagentit etsivät myös avoimiin työpaikkoihin tekijöitä asiakkaidensa joukosta. Ajoittain ilmoitamme löytämistämme työpaikoista myös laajemmin nettisivuillamme, verkostoissamme tai sosiaalisessa mediassa.

Kyllä vain, asiakkaanamme voit halutessasi vaihtaa duuniagenttiasi. Asia kannattaa ottaa rohkeasti puheeksi oman senhetkisen duuniagentin kanssa. Agentti voi suositella sinulle uutta agenttia. Toivomme, että duuniagentin vaihto tapahtuu aina yhteisesti sopien. Yhdellä asiakkaalla voi olla ainoastaan yksi duuniagentti valmentajanaan kerrallaan.

Voit päättää asiakkaanamme halutessasi asiakkuutesi Luotsiin koska tahansa vailla seuraamuksia, huoli pois! Luotsi ei määrittele karensseja, vaan kaikki työttömyysturvaan liittyvät asiat ovat TE-toimiston tehtäviä. Luotsin asiakkuuden lopettaminen ei itsessään aiheuta karenssia, mutta mikäli asiakas itse keskeyttää Luotsin asiakkuuden aikana esimerkiksi työvoimakoulutuksen tai jonkin muun työllisyyttä edistävän palvelun, TE-toimisto tekee päätöksen omien kriteeriensä perusteella.

***

Luotsin asiakkuus perustuu vapaaehtoisuuteen ja asiakkaan omaan haluun ja motivaatioon saada aikaan muutos tilanteeseensa. Toivomme kuitenkin, että asiakkuuden päättämisestä sovitaan aina duuniagentin kanssa, jotta hän ei turhaan yritä tavoitella asiakasta.

Luotsin yritysyhteistyö on sekä asiakas- että yrityslähtöistä. Asiakaslähtöinen yritysyhteistyö on osa duuniagenttien jokapäiväistä valmennustyötä. Agentit kontaktoivat yrityksiä ja etsivät työmahdollisuuksia eri yrityksistä omille asiakkailleen. Luotsin yritysagentit ovat päivittäin yhteydessä yrityksiin ja etsivät avoimia työmahdollisuuksia. Myös yritykset voivat ottaa yhteyttä suoraan Luotsiin ja ilmoittaa työpaikan, johon toivovat Luotsin etsivän osaajaa.

***

Luotsi tekee säännöllistä yritysyhteistyötä yhdessä Pohjois-Karjalan TE-toimiston, Business Joensuun, Pohjois-Karjalan Yrittäjät ry:n, Joensuun Yrittäjät ry:n ja Kauppakamarin kanssa. Järjestämme yhdessä tapahtumia sekä pyrimme ennakoimaan tulevaisuuden työvoiman tarpeita. Tuemme ennakoiden yrityksien elinvoimaisuutta ja sitä, että yritykset saavat osaavaa työvoimaa.

Luotsi kehittää monialaista palvelualustaa työllisyyteen ja koulutukseen alueen eri toimijoiden välisenä yhteistyönä (mm. Kela, TE-toimisto, Business Joensuu, Ohjaamo, oppilaitokset, järjestöt, yksityiset palveluntuottajat). Yhteinen alusta kokoaa eri palvelut helposti saavutettaviksi sekä henkilö- että yritysasiakkaille. Tutustu nettisivuihimme, seuraa tapahtumakalenteriamme ja ole mukana matkassamme sosiaalisen median kanavillamme Facebookissa, Instagramissa, YouTubessa ja LinkedInissä.

Ei, kaikki palvelumme ovat sekä henkilö- että yritysasiakkaillemme maksuttomia.

Me Luotsilla etsimme, löydämme ja välitämme tiedoksi asiakkaille työpaikkoja monella eri tavalla. Jokainen duuniagentti on yhteydessä yrityksiin oman asiakkaansa tavoitteiden mukaisesti. Lisäksi yritysagenttimme kartoittavat alueen yritysten työvoimatarpeita yhteistyössä TE-palvelujen ja Business Joensuun kanssa. Näitä työpaikkoja välitämme Luotsin asiakkaille. Joensuun kaupungin palkkatukityöpaikat täytetään Luotsin kautta ja niitä tarjotaan vain Luotsin asiakkaille. Ne järjestetään aina yksilöllisin perustein. 

***
Henkilöstöpalveluyrityksiä ei sovi aliarvioida. Ne ovat Luotsin tärkeitä yhteistyökumppaneita ja luovat omalta osaltaan mahdollisuuksia asiakkaiden työllistymiseksi. Duunitorstai on avoin kaikille henkilöstöpalveluyrityksistä kiinnostuneille.
Järjestämme Luotsilla myös erilaisia rekry- ja yrittäjätapahtumia yhteistyössä muiden toimijoiden kanssa. Tällaisia tapahtumia ovat esim. erilaiset teemaviikot, Työtä-karnevaalit ja Pestuu.
Luotsin asiakkaana saat parhaan mahdollisen hyödyn Luotsin toiminnasta. Kannattaa seurata Luotsin nettisivuja sekä sosiaalista mediaa. Näin pysyt ajan tasalla kaikista Luotsin tarjoamista työllistymismahdollisuuksista! 
 

Kyllä, sitä varten olemme täällä. Luotsin yksi tärkeimmistä tehtävistä on tukea alueen yritysten elinvoimaisuutta. Elinvoimaiset yritykset palkkaavat työntekijöitä. Julkaisemme myös sosiaalisessa mediassa asiakkaidemme työllistymistarinoita.

Valitettavasti emme voi antaa listaa työpaikoista, koska selvitämme jatkuvasti yritysten tarpeita vaadittavalle osaamiselle, koulutukselle ja muille vaatimuksille. Esittelemme ja tarjoamme yrityksille heidän vaatimuksensa mukaisia asiakkaitamme työntekijöiksi. Näin mahdollistamme yrityksille täsmärekrytoinnit. 

Lisäksi ilmoitamme ajoittain joitakin paikkoja avoimeksi nettisivuillemme tai sosiaalisessa mediassa. Pääsääntöisesti kaikki Luotsin välittämät työpaikat ohjataan asiakkaillemme. Luotsin asiakkaana saat kaikki Luotsin työpaikat tietoosi ja parannat työllistymismahdollisuuksiasi!

Kyllä, 80-luku on tullut jäädäkseen. Luotsin infopisteellä voit tarvittaessa hoitaa työhön ja koulutukseen hakeutumiseen liittyviä asioita sekä puhelimitse että tietokoneen välityksellä. Tule siis Luotsin infoon ja pyydä päivystävältä agentilta käyttöösi puhelin, jolla voit hoitaa Luotsin puhelinkopista työhön ja koulutukseen liittyviä asioitasi. Voit myös tavata omaa duuniagenttiasi ja keskustella näistä asioista lisää.

Luotsin duuniagentit voivat valmentaa asiakkaitaan sekä lähi- että etävalmennuksella. Duuniagentti ja asiakas sopivat aina yhdessä käytettävistä valmennuskanavista. Etävalmennusta järjestetään Teams-kokouksien, WhatsApp-puheluiden tai videopuheluiden kautta, tekstiviestitse tai sähköpostitse. Kehitämme aktiivisesti myös virtuaalista valmennusta.

***

Järjestämme Luotsilla myös tapahtumia erilaisten sähköisten palveluiden välityksellä. Järjestämme webinaareja sekä tilaisuuksia, jotka nauhoitetaan. Nauhoitteet ovat katsottavissa jälkeenpäin YouTube-kanavallamme.

Luotsilla on joka viikko erilaisia tapahtumia asiakkaille ja yrityksille. Ne ovat avoimia kaikille kotikuntaan tai työllisyystilanteeseen katsomatta. Pääset työnhakijana vaikkapa suoraan työnantajan pikahaastatteluun, jonka jälkeen voidaan sopia mahdollisista jatkohaastatteluista. Esimerkiksi torstaisin järjestetään Duunitorstai, jossa pääsee ajanvarauksella suoraan henkilöstöpalveluyrityksen haastatteluun.

***

Luotsin viikolla pidetään muitakin säännöllisiä tapahtumia: torstaisin on tarjolla ammattimainen CV-valokuvausmahdollisuus Duunitorstain yhteydessä, keskiviikkoisin annetaan Talousneuvolassa matalan kynnyksen neuvontaa talousasioissa ja perjantain Yrittäjyyden Olohuoneeseen voi tuoda oman yritysideansa, josta keskustella asiantuntijoiden kanssa. Varaathan myös näihin ajan. Ilmoitamme kaikista tulevista tapahtumista Luotsin tapahtumakalenterissa.